Jak zmienić dane kontaktowe w profilu użytkownika?

⚙️ 1. Otwórz ustawienia profilu

1. Zaloguj się do portalu klienta: https://portal.twojafirma.pl.

2. Kliknij swoje imię lub ikonę profilu w prawym górnym rogu.

3. Wybierz opcję „Ustawienia konta” lub „Profil”.

✏️ 2. Edytuj dane kontaktowe

1. Kliknij przycisk „Edytuj profil”.

2. Wprowadź aktualne informacje, które chcesz zmienić.

3. Kliknij „Zapisz zmiany”.

💡 Wskazówka: Jeśli Twój adres e-mail jest używany do logowania, po zmianie może być wymagane ponowne potwierdzenie adresu.

🧱 3. Dane, których nie możesz zmienić samodzielnie

Niektóre pola (np. nazwa firmy, numer klienta) mogą być zablokowane.
W takim przypadku skontaktuj się z zespołem wsparcia technicznego lub administratorem konta.

🔗 Powiązane artykuły

• [Jak zalogować się do portalu klienta?]

• [Jak zresetować hasło do portalu klienta?]

🧩 Artykuł 3: Najczęstsze problemy z logowaniem

🧭 Cel artykułu

Dowiedz się, jak rozwiązać najczęstsze problemy z logowaniem do portalu klienta.

⚠️ 1. Nie pamiętam hasła

1. Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?”.

2. Wpisz swój adres e-mail i kliknij „Wyślij link resetujący”.

3. Odbierz wiadomość e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami.

🔒 Uwaga: Link resetujący jest ważny przez 24 godziny.

📨 2. Nie otrzymałem wiadomości z resetem hasła

• Sprawdź folder Spam, Oferty lub Społeczności.

• Jeśli nie widzisz maila po 10 minutach, kliknij ponownie „Wyślij link”.

• Upewnij się, że korzystasz z adresu e-mail powiązanego z kontem.

🧱 3. Logowanie nie działa mimo poprawnych danych

• Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (cache).

• Spróbuj zalogować się w trybie incognito.

• Upewnij się, że adres portalu to portal.twojafirma.pl, a nie link do bazy wiedzy.

• Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z administratorem systemu.

💡 4. Logowanie przez Google lub Microsoft

Jeśli Twoja firma korzysta z logowania SSO:

• Kliknij przycisk „Zaloguj przez Google” lub „Zaloguj przez Microsoft”,

• Upewnij się, że używasz służbowego konta przypisanego do HubSpot.

🔗 Powiązane artykuły

• [Jak zalogować się do portalu klienta?]

• [Jak zresetować hasło do portalu klienta?]